常见问题
所谓服务器托管，是指企业为了提高网站的访问速度，同时确保系统能够安全、稳定、可靠、高效的运行，而将自购服务器及相关设备集体放置到具有完善机房设备、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验的IDC机房内，其中包含当地电信、联通或其他ISP运营服务商。
森蓝云数据中心在网络方面最大的优势是什么？
首先，数据中心内部有各电信运营商的传输节点，为客户接入杭州森蓝云有限公司的接入方式提供了多种选择；其次，网络在设计方面采用标准的层次化结构，网络设备之间已形成全冗余互联，各机房之间形成环状结构，任意一点的故障不会影响网络运营，为客户提供了99.99%的网络联通行保证；此外，森蓝云数据中心与电信、联通、移动、其它等基础电信运营商之间均保持高带宽的互联互通，极大的降低了延迟，提高了可靠性，客户享受到的是一线连接的优质服务。
在数据安全保障方面是如何解决的？
在网络与安全方面，我们的服务有很多种，从网络到操作系统再到应用都有不同级别的安全产品，其中网络主要使用瞻博网络防火墙，主机方面使用多种安全软件进行防护。同时为用户提供安全评估等服务。
如果我们的业务系统不允许停机，如何处理？
杭州森蓝提供的是基础设施的服务，我们的客户的业务系统大多都是不允许停机的且森蓝云会为用户提供sla+的承诺，同时用户也要根据自身的业务综合考虑解决方案。如我们的客户电子海关，就采用两套系统，同时在线完全热备的策略。
服务器托管被访问的速度由哪些因素决定？
服务器计算性能硬件配置、服务器所在地的网内环境与速度、服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率且ChinaNet的国际出口速率、访问者的Internet接入服务提供商与ChinaNet之间的专线速率等。
你们的服务承诺有吗？
24*7小时专业维护人员；提供恒温、恒湿专用机房；保证7*24小时电力供应，提供双路市电/ups、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.9%；保证每月的网络联通性在99.99%以上；提供独立IP地址。
服务器托管需要注意那些基本的常识？
服务器托管在IDC机房里面，首先要求IDC机房必须从路由级别的安全措施。另外，服务器本身的安全设置也非常关键，要求服务器首先关掉不用的端口，并安装入侵检测软件，管理的时候要求必须以安全加密方式连接，比如“终端服务”或者“ssh”方式。还有，服务器必须定期的从网上下载最新的补丁针对最新发现的一些漏洞进行修补。
我现在想托管，请问如何办理？
请与我们的业务专员直接联系，以获取适合您业务的托管方案和相关文档。相对于杭州托管市场来说，硬件和网络环境都差不多，关键就在于系统的稳定和业务的咨询能力，请即刻行动。
